Servis konzola PlayStation, Xbox i Nintendo
Konzola se gasi, pregreva ili nema sliku? Nemojte nasumično menjati delove i nadati se najboljem. Prvo utvrđujemo uzrok, objašnjavamo šta smo pronašli i tek onda dogovaramo popravku.
Šta ćete saznati
- Koje PlayStation, Xbox i Nintendo modele servisiramo
- Koje kvarove i zahvate najčešće rešavamo
- Kako izgleda proces od prijema do završnog testa
- Kako poslati konzolu iz drugog grada
Dobar servis prvo traži uzrok problema
Isti simptom ne mora da znači isti kvar. Konzola koja se gasi može imati problem sa temperaturom, napajanjem ili nečim trećim, zato ne počinjemo od pretpostavke nego od pregleda.
Kada utvrdimo problem, objašnjavamo šta je potrebno uraditi. Popravku počinjemo tek posle dogovora sa vlasnikom — bez menjanja delova napamet i bez iznenađenja na kraju.
Od starijih generacija do aktuelnih modela
Pre dolaska ili slanja napišite tačan model i šta konzola radi. „Neće da radi” je početak razgovora, ali detalji poput zvuka, svetla ili trenutka kada se gasi često mnogo znače.
- PlayStation 1–5, PSP i PlayStation Vita
- Xbox 360, Xbox One porodica i Xbox Series S/X
- Nintendo DS/3DS, Wii/Wii U i Switch porodica, uključujući Switch 2
- Kontroleri, kada je popravka tehnički moguća i isplativa
Čišćenje, hlađenje, HDMI, memorija i hardverski kvarovi
- Konzola se ne uključuje ili se gasi tokom igranja
- Pregrevanje, bučan ventilator i čišćenje od prašine
- Zamena termalne paste ili tečnog metala na PS5 kada je potrebna
- HDMI i USB priključci, disk jedinice, Wi-Fi i Bluetooth
- Ugradnja ili zamena SSD/HDD memorije
- Softverske greške i odabrane popravke matične ploče
Od prijema do preuzimanja
Prijem konzole
Donesite uređaj u radnju ili ga pošaljite brzom poštom. Beležimo model, opremu i problem koji ste primetili.
Dijagnostika
Pregledamo uređaj i tražimo uzrok, ne samo simptom koji se vidi spolja.
Dogovor o popravci
Kažemo vam šta smo pronašli i šta predlažemo. Rad počinje tek kada se dogovorimo.
Servis i završni test
Posle intervencije proveravamo temperaturu, stabilnost, portove i funkcije povezane sa kvarom.
Preuzimanje ili slanje
Kada je uređaj spreman, možete ga preuzeti u radnji ili dogovoriti povrat brzom poštom.
Jasna komunikacija bez servisne misterije
- Dugogodišnje iskustvo sa više generacija konzola
- Dijagnostika i dogovor pre popravke
- Odgovarajući alat, održavanje i završno testiranje
- Mogućnost prijema uređaja iz cele Srbije
Kratki odgovori pre sledećeg koraka
Da li servisirate konzole koje nisu kupljene kod vas?
Da. Konzola ne mora biti kupljena u NGames-u da biste je doneli na servis.
Da li mogu da pošaljem konzolu iz drugog grada?
Da. Pre slanja nas kontaktirajte da dogovorimo pakovanje, podatke i prijem uređaja.
Da li prvo radite dijagnostiku?
Da. Prvo utvrđujemo uzrok i predlažemo radove, a popravku počinjemo nakon dogovora.
Koliko traje servis?
Zavisi od kvara i dostupnosti delova. Realniju procenu roka dajemo nakon dijagnostike.
Opišite kvar pre nego što konzola odluči da ga sakrije
Pošaljite model i kratak opis problema. Reći ćemo vam kako da donesete ili pošaljete konzolu na pregled.