Važno: korišćenjem sajta, kreiranjem naloga ili slanjem porudžbine potvrđuješ da si upoznat/upoznata sa ovim uslovima i načinom obrade podataka.
1. Ko koristi podatke
NGames koristi podatke koje kupac unese na sajtu radi kreiranja naloga, prijema porudžbine, potvrde dostupnosti artikala, dogovora oko isporuke ili preuzimanja i rešavanja reklamacija ili pitanja kupca.
Za pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka možeš pisati na office@ngames.rs. Za pitanja o porudžbinama koristi se porudzbine@ngames.rs.
2. Koje podatke prikupljamo
Pri registraciji možemo prikupiti ime i prezime, email adresu, broj telefona, grad/mesto, poštanski broj, ulicu i broj koje kupac unese ili naknadno potvrdi, kao i lozinku u zaštićenom obliku.
Pri naručivanju, bez obzira da li je kupac registrovan, prikupljamo ime i prezime, telefon, email ako je unet, grad/mesto, poštanski broj, adresu, napomenu kupca i podatke o poručenim artiklima.
3. Svrha obrade podataka
Podatke koristimo za obradu porudžbine, ručnu potvrdu lagera i cene, kontakt sa kupcem, pripremu isporuke ili preuzimanja, vođenje evidencije porudžbina, sigurnost sajta i ispunjavanje zakonskih obaveza.
Podatke ne prodajemo trećim licima. Podaci se mogu deliti samo sa licima koja su neophodna za izvršenje porudžbine, na primer dostavom, servisom, računovodstvom ili tehničkom podrškom sajta, u meri koja je potrebna za tu svrhu.
4. Registracija naloga
Korisnik je odgovoran da unese tačne podatke i da čuva pristup svom nalogu. NGames može odbiti, ograničiti ili obrisati nalog ako postoje zloupotreba, netačni podaci, pokušaj prevare ili narušavanje rada sajta.
5. Porudžbine i dostupnost
Slanje porudžbine preko sajta ne znači automatsku konačnu potvrdu kupovine. Artikli, stanje, cena, uslovi preuzimanja i isporuke proveravaju se ručno pre finalne potvrde.
NGames zadržava pravo da odbije porudžbinu ako artikal nije dostupan, ako postoji greška u prikazu cene ili opisa, ako kupac ne potvrdi porudžbinu ili ako postoje razlozi koji ukazuju na zloupotrebu.
6. Tačnost opisa i fotografija
NGames nastoji da prikaže tačne opise, fotografije, stanje i cene artikala. Kod polovnih artikala, stvarno stanje se procenjuje na osnovu dostupnih informacija i fotografija, a kupac može tražiti dodatnu proveru pre potvrde kupovine.
7. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za korisnički nalog, obradu porudžbina, komunikaciju sa kupcem, reklamacije, internu evidenciju i zakonske obaveze. Kupac može zatražiti uvid, ispravku ili brisanje podataka kada za to postoje uslovi.
8. Prava kupca u vezi sa podacima
Kupac može zatražiti informaciju o podacima koji se obrađuju, ispravku netačnih podataka, ograničenje obrade, brisanje podataka kada obrada više nije potrebna, kao i povlačenje pristanka tamo gde se obrada zasniva na pristanku.
Zahtev se šalje na office@ngames.rs. Ako postoji zakonska obaveza čuvanja određenih podataka, brisanje može biti ograničeno do isteka tog roka.
Ako kupac smatra da se njegovi podaci obrađuju suprotno propisima, može se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
9. Sigurnost
NGames primenjuje razumne tehničke i organizacione mere zaštite podataka. Korisnik je odgovoran za čuvanje svoje lozinke i za tačnost podataka koje dostavlja.
10. Izmene pravila
NGames može izmeniti ove uslove kada se promene funkcionalnosti sajta, način poslovanja ili zakonske obaveze. Važeća verzija je verzija objavljena na ovoj stranici u trenutku registracije ili slanja porudžbine.
11. Prihvatanje
Označavanjem polja za prihvatanje uslova pri registraciji ili porudžbini, korisnik potvrđuje da je pročitao ova pravila i da pristaje na obradu podataka u opisane svrhe.